Regulile clare după care lucrăm la Zweig Prod: ce livrăm, cum colaborăm și unde ne asumăm răspunderea. Fără formulări ambigue, doar termeni pe care îi poți verifica.
Zweig Prod realizează producție video și conținut digital pentru afaceri locale, evenimente culturale și campanii de promovare. Acoperim pre-producție, filmare cu echipament propriu, editare, colorizare, mixaj audio și livrare în formate pentru social media, site-uri proprii și prezentări comerciale. Nu oferim servicii de publicitate online, optimizare pentru motoare de căutare, web design sau hosting.
Clientul are dreptul să primească materialele finite în termenul agreat și să solicite maxim două runde de modificări asupra montajului final. Obligațiile clientului includ furnizarea informațiilor necesare despre afacere sau eveniment, acordul pentru filmare în spațiul specificat și respectarea termenelor de livrare a materialelor de bază (logo, texte, program). Orice cerere suplimentară care depășește scopul inițial poate fi facturată separat.
Răspundem pentru calitatea tehnică a materialelor livrate: rezoluție, sincronizare audio-video, corectitudinea culorilor și respectarea specificațiilor de format. Nu răspundem pentru conținutul declarativ al materialelor (de exemplu, informații comerciale greșite furnizate de client) și nici pentru performanța campaniilor de promovare ulterioare. Ne asumăm răspunderea pentru respectarea drepturilor de autor asupra materialelor produse integral de echipa noastră.
În nicio situație, Zweig Prod nu poate fi tras la răspundere pentru daune indirecte sau pierderi de profit care decurg din utilizarea materialelor video livrate. Răspunderea totală a studioului este limitată la valoarea plătită pentru proiectul respectiv. Termenele de livrare pot fi prelungite în caz de forță majoră (defecțiuni tehnice, condiții meteo nefavorabile pentru filmări exterioare, restricții legale), cu notificarea prealabilă a clientului.
Clientul poate renunța la proiect în orice moment, cu notificare scrisă. În acest caz, se facturează doar munca deja efectuată până la data renunțării. Zweig Prod poate suspenda sau înceta colaborarea dacă clientul nu furnizează informațiile necesare în termen de 15 zile calendaristice de la solicitare. După livrarea materialelor finale și achitarea integrală, contractul se consideră încheiat.
Prezentele condiții pot fi actualizate periodic, pentru a reflecta schimbări în fluxul de lucru sau cerințe legale. Versiunea curentă este publicată pe această pagină și intră în vigoare la data publicării. Pentru proiectele deja începute, se aplică condițiile de la momentul semnării acordului inițial. Întrebările legate de aceste prevederi pot fi trimise la adresa de e-mail info@zweigprod.com.